{"id":283,"date":"2025-02-12T19:39:35","date_gmt":"2025-02-12T11:39:35","guid":{"rendered":"https:\/\/carbitautoparts.com\/?page_id=283"},"modified":"2026-10-21T15:23:38","modified_gmt":"2026-10-21T07:23:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"283\" class=\"elementor elementor-283\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-342df67 e-con-full wd-section-stretch e-flex e-con e-parent\" data-id=\"342df67\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab057e7 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ab057e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.cb-faq-v3{--navy:#0a2a66;--blue:#0756c7;--ink:#15233b;--muted:#5f6b7a;--line:#dfe6ef;--soft:#f4f7fb;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:var(--ink);margin-left:calc(50% - 50vw);width:100vw;overflow:hidden;background:#fff}.cb-faq-v3 *{box-sizing:border-box}.cb-faq-v3 a{text-decoration:none}.cb-faq-wrap{width:min(1000px,calc(100% - 40px));margin:auto}.cb-faq-hero{padding:82px 0 72px;background:linear-gradient(120deg,#071f4b,#0a3b85);color:#fff}.cb-faq-eyebrow{text-transform:uppercase;letter-spacing:.09em;font-weight:800;font-size:13px;color:#9dc4ff}.cb-faq-hero h1{font-size:48px;line-height:1.12;margin:10px 0 18px;color:#fff}.cb-faq-hero p{max-width:760px;color:#dce8fa;font-size:18px;line-height:1.72;margin:0}.cb-faq-main{padding:72px 0;background:var(--soft)}.cb-faq-intro{text-align:center;margin:0 auto 34px;max-width:760px}.cb-faq-intro h2{font-size:34px;color:var(--navy);margin:0 0 12px}.cb-faq-intro p{color:var(--muted);line-height:1.72;margin:0}.cb-faq-list{display:grid;gap:14px}.cb-faq-item{border:1px solid var(--line);border-radius:9px;background:#fff;box-shadow:0 4px 16px rgba(18,45,82,.05);overflow:hidden}.cb-faq-item summary{position:relative;list-style:none;cursor:pointer;padding:22px 60px 22px 24px;color:var(--navy);font-size:18px;font-weight:800;line-height:1.45}.cb-faq-item summary::-webkit-details-marker{display:none}.cb-faq-item summary:after{content:'+';position:absolute;right:24px;top:50%;transform:translateY(-50%);display:grid;place-items:center;width:30px;height:30px;border-radius:50%;background:#eaf2ff;color:var(--blue);font-size:22px}.cb-faq-item[open] summary:after{content:'\\2212'}.cb-faq-answer{padding:0 24px 24px;color:var(--muted);font-size:15px;line-height:1.78}.cb-faq-answer p{margin:0}.cb-faq-answer ul{margin:10px 0 0;padding-left:20px}.cb-faq-answer li{margin:5px 0}.cb-faq-cta{padding:60px 0;background:#fff}.cb-faq-cta-card{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;align-items:center;gap:30px;padding:34px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:linear-gradient(135deg,#f7faff,#eef4fd)}.cb-faq-cta h2{font-size:30px;color:var(--navy);margin:0 0 9px}.cb-faq-cta p{color:var(--muted);line-height:1.65;margin:0}.cb-faq-btn{display:inline-flex;min-height:48px;padding:0 24px;align-items:center;justify-content:center;background:var(--blue);color:#fff!important;border-radius:5px;font-weight:800;white-space:nowrap}.cb-faq-btn:hover{background:#073d8f}\n@media(max-width:700px){.cb-faq-wrap{width:calc(100% - 28px)}.cb-faq-hero{padding:60px 0}.cb-faq-hero h1{font-size:36px}.cb-faq-main{padding:50px 0}.cb-faq-intro h2{font-size:29px}.cb-faq-item summary{font-size:16px;padding:19px 54px 19px 18px}.cb-faq-item summary:after{right:17px}.cb-faq-answer{padding:0 18px 20px}.cb-faq-cta-card{grid-template-columns:1fr;padding:26px}.cb-faq-btn{width:100%}}\n<\/style><div class=\"cb-faq-v3\">\n  <header class=\"cb-faq-hero\"><div class=\"cb-faq-wrap\"><div class=\"cb-faq-eyebrow\">Asistencia en compras B2B<\/div><h1>Preguntas frecuentes<\/h1><p>Respuestas pr\u00e1cticas para distribuidores de recambios de autom\u00f3vil, mayoristas, redes de talleres y compradores profesionales que se abastecen en China.<\/p><\/div><\/header>\n\n  <main class=\"cb-faq-main\"><div class=\"cb-faq-wrap\">\n    <section class=\"cb-faq-intro\" aria-labelledby=\"cb-faq-heading\"><h2 id=\"cb-faq-heading\">Trabajar con CARBIT<\/h2><p>Nuestra empresa combina nuestra capacidad de fabricaci\u00f3n de piezas de chasis con una red consolidada de fabricantes chinos cualificados de piezas de autom\u00f3vil.<\/p><\/section>\n    <div class=\"cb-faq-list\">\n      <details class=\"cb-faq-item\" open=\"\"><summary>\u00bfQu\u00e9 tipos de recambios de autom\u00f3vil suministra CARBIT?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>Suministramos cinco grupos principales: piezas de chasis, piezas de frenos, piezas de motor, piezas el\u00e9ctricas y piezas de motor. La b\u00fasqueda de productos puede basarse en el n\u00famero de fabricante original (OEM), el n\u00famero de bastidor (VIN), el modelo y el a\u00f1o del veh\u00edculo, planos, muestras o una lista de art\u00edculos. Nuestro servicio est\u00e1 dise\u00f1ado para compradores B2B que necesiten bien una categor\u00eda concreta, bien un pedido consolidado que abarque varias categor\u00edas.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfCARBIT es un fabricante o una empresa comercializadora?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>CARBIT utiliza un modelo de suministro de doble capacidad. Somos un fabricante profesional de piezas para chasis. Para otras categor\u00edas de productos, colaboramos a trav\u00e9s de relaciones a largo plazo con m\u00e1s de 50 fabricantes chinos consolidados. Esto ofrece a los compradores un \u00fanico interlocutor responsable de la coordinaci\u00f3n de la fabricaci\u00f3n, el abastecimiento, la inspecci\u00f3n y la asistencia en la exportaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfC\u00f3mo pueden mantener unos precios competitivos si se abastecen directamente de f\u00e1brica?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>Nuestra capacidad de fabricaci\u00f3n, nuestras relaciones de compra a largo plazo y nuestro volumen de abastecimiento consolidado nos permiten acceder a condiciones comerciales a nivel de f\u00e1brica. Para especificaciones, cantidades, embalaje y condiciones de entrega equivalentes, nuestro compromiso es que las empresas extranjeras no paguen m\u00e1s a trav\u00e9s de CARBIT de lo que pagar\u00edan si se abastecieran directamente de las f\u00e1bricas chinas de nuestra red. Cada presupuesto indica claramente las especificaciones del producto y las condiciones comerciales aplicables para permitir una comparaci\u00f3n justa.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfPod\u00e9is buscar recambios por n\u00famero de fabricante (OEM) o n\u00famero de chasis (VIN)?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>S\u00ed. Env\u00ede el n\u00famero de fabricante (OEM), siempre que est\u00e9 disponible, junto con el n\u00famero de bastidor (VIN), la marca, el modelo y el a\u00f1o del veh\u00edculo, la informaci\u00f3n sobre el motor o la transmisi\u00f3n, la cantidad solicitada y el pa\u00eds de destino. Comprobamos la informaci\u00f3n disponible antes de elaborar el presupuesto. La compatibilidad definitiva sigue dependiendo de que el comprador facilite datos completos y precisos sobre el veh\u00edculo, por lo que las aplicaciones ambiguas se confirman antes de la producci\u00f3n o el env\u00edo.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfC\u00f3mo control\u00e1is la calidad de los productos?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>El control de calidad se adapta a los requisitos del producto y del pedido. Puede incluir la cualificaci\u00f3n de proveedores, controles de materiales entrantes, supervisi\u00f3n durante el proceso de fabricaci\u00f3n, inspecci\u00f3n dimensional o funcional, revisi\u00f3n del embalaje e inspecci\u00f3n previa al env\u00edo. Para los pedidos correspondientes, se pueden facilitar fotograf\u00edas, v\u00eddeos, registros de mediciones o documentaci\u00f3n de los proveedores. Cualquier norma de ensayo espec\u00edfica o requisito de documentaci\u00f3n debe confirmarse en el presupuesto antes de realizar el pedido.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfCu\u00e1l es la cantidad m\u00ednima de pedido? \u00bfPuedo pedir muestras?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>La cantidad m\u00ednima de pedido (MOQ) var\u00eda en funci\u00f3n del producto, el proceso de fabricaci\u00f3n, el embalaje y de si el art\u00edculo es est\u00e1ndar o personalizado. Disponemos de muestras para muchas piezas est\u00e1ndar, siempre que haya existencias y se cumplan las condiciones del proveedor. Env\u00edanos el n\u00famero de fabricante (OEM) o las especificaciones del producto y te confirmaremos la MOQ, el coste de la muestra, el plazo de preparaci\u00f3n y las opciones de entrega en el presupuesto.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfOfrec\u00e9is marcas blancas, embalajes personalizados o piezas fabricadas a partir de planos?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>S\u00ed, siempre que la f\u00e1brica seleccionada y la cantidad del pedido lo permitan. Los servicios disponibles pueden incluir embalaje neutro, embalaje con la marca del cliente, etiquetas, marcado l\u00e1ser, desarrollo de muestras o producci\u00f3n a partir de planos t\u00e9cnicos. Los archivos de marca, las especificaciones de embalaje, las tolerancias, los requisitos de ensayo y las muestras de aprobaci\u00f3n deben confirmarse antes de la producci\u00f3n en serie.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 formas de pago acept\u00e1is?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>La transferencia bancaria (T\/T) es nuestro m\u00e9todo habitual para los pedidos internacionales entre empresas (B2B). El porcentaje del anticipo y el plazo para abonar el saldo dependen del producto, el importe del pedido, el estado de la producci\u00f3n y las condiciones comerciales acordadas, y se indicar\u00e1n en el presupuesto o en la factura proforma. Solo se aceptar\u00e1n otros m\u00e9todos de pago cuando CARBIT lo haya confirmado expresamente para el pedido en cuesti\u00f3n; por favor, gu\u00edese por los datos del beneficiario que figuran en la factura oficial.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfCu\u00e1les son los plazos habituales de fabricaci\u00f3n y entrega?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>El plazo de entrega depende de la disponibilidad de existencias, la cantidad del pedido, el proceso de producci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n, los requisitos de inspecci\u00f3n y el m\u00e9todo de env\u00edo. Tras revisar la lista de art\u00edculos, facilitamos un calendario de producci\u00f3n estimado y mantenemos informado al comprador durante el seguimiento del pedido. El env\u00edo puede coordinarse mediante servicio urgente, a\u00e9reo, mar\u00edtimo u otro m\u00e9todo acordado, con el embalaje de exportaci\u00f3n y la documentaci\u00f3n preparados seg\u00fan las condiciones seleccionadas.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfC\u00f3mo se gestionan las reclamaciones relacionadas con la garant\u00eda y el servicio posventa?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>Las condiciones de garant\u00eda var\u00edan seg\u00fan el producto y se confirman en el presupuesto o en el contrato de venta, en lugar de aplicarse un plazo \u00fanico a todos los componentes. Si se produce un problema de calidad, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando el n\u00famero de pedido, el n\u00famero de referencia, la cantidad afectada, la informaci\u00f3n sobre la instalaci\u00f3n o el funcionamiento, y fotos o v\u00eddeos n\u00edtidos. Coordinaremos una revisi\u00f3n t\u00e9cnica con la f\u00e1brica correspondiente y proporcionaremos una soluci\u00f3n adecuada y documentada, de acuerdo con las condiciones de garant\u00eda acordadas.<\/p><\/div><\/details>\n\n      <details class=\"cb-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 datos debo enviar para recibir un presupuesto r\u00e1pido?<\/summary><div class=\"cb-faq-answer\"><p>Por favor, incluye toda la informaci\u00f3n posible de entre los siguientes datos:<\/p><ul><li>N\u00famero de fabricante (OEM) o n\u00famero de referencia y descripci\u00f3n del producto<\/li><li>Marca, modelo, a\u00f1o, datos del motor o n\u00famero de bastidor (VIN) del veh\u00edculo<\/li><li>Cantidad necesaria de cada art\u00edculo<\/li><li>Pa\u00eds o puerto de destino y condici\u00f3n comercial preferida<\/li><li>Requisitos de embalaje, imagen de marca, materiales, ensayos o certificaci\u00f3n<\/li><\/ul><\/div><\/details>\n    <\/div>\n  <\/div><\/main>\n\n  <section class=\"cb-faq-cta\" aria-labelledby=\"cb-faq-cta-heading\"><div class=\"cb-faq-wrap\"><div class=\"cb-faq-cta-card\"><div><h2 id=\"cb-faq-cta-heading\">\u00bfTienes lista la lista de productos?<\/h2><p>Env\u00edanos tus n\u00fameros OEM, los datos del VIN o la lista de art\u00edculos para que podamos buscar los productos correspondientes y elaborarte un presupuesto B2B.<\/p><\/div><a class=\"cb-faq-btn\" href=\"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/contacte-con-nosotros\/\">Enviar una solicitud de presupuesto<\/a><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-792ff01 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"792ff01\" data-element_type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-792ff01{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B2B Purchasing Support Frequently Asked Questions Practical answers for auto-parts distributors, wholesalers, repair networks and professional buyers sourcing from China.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-283","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=283"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2425,"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/283\/revisions\/2425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carbitautoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}