Häufig gestellte Fragen

Wir liefern fünf Hauptproduktgruppen: Fahrwerksteile, Bremsenteile, Motorenteile, Elektro- und Motorteile. Die Produktzuordnung kann anhand der OEM-Nummer, der Fahrgestellnummer (VIN), des Fahrzeugmodells und -baujahres, von Zeichnungen, Mustern oder einer Artikelliste erfolgen. Unser Service richtet sich an B2B-Einkäufer, die entweder eine bestimmte Produktkategorie oder eine Sammelbestellung aus mehreren Kategorien benötigen.

CARBIT nutzt ein zweigleisiges Beschaffungsmodell. Wir sind ein professioneller Hersteller von Fahrwerksteilen. Für weitere Produktkategorien arbeiten wir im Rahmen langfristiger Partnerschaften mit mehr als 50 etablierten chinesischen Herstellern zusammen. Dadurch haben Einkäufer einen einzigen Ansprechpartner, der für die Koordinierung der Fertigung, die Beschaffung, die Qualitätskontrolle und die Unterstützung beim Export zuständig ist.

Dank unserer investierten Fertigungskapazitäten, unserer langjährigen Einkaufsbeziehungen und unseres konsolidierten Beschaffungsvolumens haben wir Zugang zu Konditionen auf Werksniveau. Bei gleichwertigen Spezifikationen, Mengen, Verpackungen und Lieferbedingungen verpflichten wir uns, dass ausländische Unternehmen über CARBIT nicht mehr bezahlen müssen, als sie bei einer direkten Beschaffung bei den chinesischen Fabriken in unserem Netzwerk zahlen würden. In jedem Angebot sind die geltenden Produktspezifikationen und Handelsbedingungen klar aufgeführt, um einen fairen Vergleich zu ermöglichen.

Ja. Bitte senden Sie uns, sofern verfügbar, die OEM-Nummer zusammen mit der Fahrgestellnummer (VIN), der Fahrzeugmarke, dem Modell, dem Baujahr, Angaben zum Motor oder Getriebe, der gewünschten Stückzahl und dem Bestimmungsland. Wir überprüfen die vorliegenden Informationen vor der Angebotserstellung. Die endgültige Passgenauigkeit hängt jedoch von den vollständigen und korrekten Fahrzeugdaten ab, die vom Käufer bereitgestellt werden. Daher werden unklare Anwendungsfälle vor der Produktion oder dem Versand bestätigt.

Die Qualitätskontrolle wird auf das Produkt und die Auftragsanforderungen abgestimmt. Sie kann die Lieferantenqualifizierung, Wareneingangskontrollen, die Überwachung während des Fertigungsprozesses, Maß- oder Funktionsprüfungen, die Überprüfung der Verpackung sowie die Prüfung vor dem Versand umfassen. Für entsprechende Aufträge können Fotos, Videos, Messprotokolle oder Lieferantendokumente bereitgestellt werden. Spezifische Prüfnormen oder Dokumentationsanforderungen sollten vor der Bestellung im Angebot bestätigt werden.

Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkt, dem Herstellungsverfahren, der Verpackung sowie davon ab, ob es sich um einen Standardartikel oder eine Sonderanfertigung handelt. Für viele Standardteile sind Muster erhältlich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bedingungen des Lieferanten. Senden Sie uns die OEM-Nummer oder die Produktspezifikation zu, und wir werden Ihnen die Mindestbestellmenge, die Musterkosten, die Bearbeitungszeit und die Lieferoptionen im Angebot bestätigen.

Ja, sofern die ausgewählte Produktionsstätte und die Bestellmenge dies zulassen. Zu den verfügbaren Dienstleistungen können neutrale Verpackungen, Verpackungen mit Kundenbranding, Etiketten, Laserbeschriftung, Musterentwicklung oder die Fertigung anhand technischer Zeichnungen gehören. Branding-Dateien, Verpackungsspezifikationen, Toleranzen, Prüfanforderungen und Freigabemuster müssen vor der Serienfertigung bestätigt werden.

Die Banküberweisung (T/T) ist unsere Standardzahlungsmethode für internationale B2B-Bestellungen. Die Höhe der Anzahlung und der Zeitpunkt der Restzahlung hängen vom Produkt, dem Bestellwert, dem Produktionsstatus und den vereinbarten Handelsbedingungen ab und werden im Angebot oder in der Proforma-Rechnung angegeben. Andere Zahlungsmethoden sind nur verfügbar, wenn dies von CARBIT für die jeweilige Bestellung ausdrücklich bestätigt wurde; bitte orientieren Sie sich an den auf der offiziellen Rechnung angegebenen Empfängerdaten.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Lagerbestände, der Bestellmenge, dem Produktionsprozess, eventuellen Anpassungen, den Prüfvorgaben und der Versandart ab. Nach Prüfung der Artikelliste erstellen wir einen voraussichtlichen Produktionsplan und halten den Käufer im Rahmen der Auftragsabwicklung auf dem Laufenden. Der Versand kann per Express, Luftfracht, Seefracht oder einer anderen vereinbarten Versandart erfolgen, wobei die Exportverpackung und die Dokumente entsprechend den gewählten Bedingungen vorbereitet werden.

Die Garantiebedingungen sind produktspezifisch und werden im Angebot oder im Kaufvertrag festgelegt, anstatt für alle Komponenten eine pauschale Laufzeit anzuwenden. Sollte ein Qualitätsproblem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe der Bestellnummer, der Artikelnummer, der betroffenen Stückzahl, der Installations- oder Betriebsdaten sowie mit aussagekräftigen Fotos oder Videos. Wir koordinieren eine technische Überprüfung mit dem zuständigen Werk und bieten eine angemessene, dokumentierte Lösung gemäß den vereinbarten Garantiebedingungen an.

Bitte geben Sie so viele der folgenden Angaben wie möglich an:

• OEM- oder Teilenummer und Produktbeschreibung
• Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Angaben zum Motor oder Fahrgestellnummer (VIN)
• Benötigte Menge pro Artikel
• Bestimmungsland oder -hafen und bevorzugte Handelsbedingung
• Anforderungen an Verpackung, Markenführung, Materialien, Prüfungen oder Zertifizierungen