Часто задаваемые вопросы

Мы поставляем продукцию пяти основных групп: детали ходовой части, детали тормозной системы, детали двигателя, детали электрической системы и детали электродвигателей. Подбор продукции может осуществляться на основе номера OEM, VIN, модели и года выпуска автомобиля, чертежей, образцов или перечня позиций. Наши услуги предназначены для покупателей в сегменте B2B, которым требуются заказы по одной конкретной категории или комплексные заказы, охватывающие несколько категорий.

Компания CARBIT использует модель поставок с двумя уровнями поддержки. Мы являемся профессиональным производителем деталей для шасси. Что касается дополнительных категорий продукции, мы сотрудничаем на основе долгосрочных отношений с более чем 50 авторитетными китайскими производителями. Благодаря этому у покупателей появляется одно ответственное контактное лицо, которое координирует производство, поиск поставщиков, контроль качества и сопровождение экспортных операций.

Благодаря нашим инвестициям в производственные мощности, долгосрочным отношениям с поставщиками и совокупному объему закупок мы имеем доступ к коммерческим условиям на уровне заводов-изготовителей. При одинаковых технических характеристиках, количествах, условиях упаковки и доставки мы гарантируем, что зарубежные компании не будут платить через CARBIT больше, чем при прямых закупках у китайских заводов из нашей сети. В каждом коммерческом предложении четко указаны применимые технические характеристики продукции и торговые условия для объективного сравнения.

Да. При наличии укажите номер OEM вместе с VIN, маркой, моделью и годом выпуска автомобиля, а также информацией о двигателе или коробке передач, планируемым количеством и страной назначения. Перед составлением коммерческого предложения мы проводим перекрестную проверку имеющейся информации. Окончательная совместимость всё же зависит от полноты и точности данных об автомобиле, предоставленных покупателем, поэтому при неоднозначности совместимость подтверждается перед началом производства или отгрузкой.

Контроль качества осуществляется с учетом требований к продукции и заказа. Он может включать в себя аттестацию поставщиков, проверку поступающих материалов, контроль в процессе производства, проверку размеров или функциональности, проверку упаковки и предотгрузочный осмотр. По соответствующим заказам могут быть предоставлены фотографии, видеозаписи, протоколы измерений или документы поставщиков. Любые конкретные требования к стандартам испытаний или документации должны быть согласованы в коммерческом предложении до оформления заказа.

Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от продукта, технологического процесса, упаковки, а также от того, является ли товар стандартным или изготовленным по индивидуальному заказу. Для многих стандартных деталей доступны образцы, при условии наличия на складе и в соответствии с условиями поставщика. Пришлите номер OEM или технические характеристики продукта, и мы укажем в коммерческом предложении минимальный объем заказа (MOQ), стоимость образца, срок изготовления и варианты доставки.

Да, при условии, что выбранный завод и объем заказа позволяют это сделать. В число доступных услуг могут входить нейтральная упаковка, упаковка с брендингом заказчика, этикетки, лазерная маркировка, разработка образцов или производство по техническим чертежам. Перед запуском серийного производства необходимо согласовать файлы с брендингом, технические условия на упаковку, допуски, требования к испытаниям и образцы для утверждения.

Банковский перевод (T/T) является нашим стандартным способом оплаты для международных заказов в сегменте B2B. Процент авансового платежа и сроки оплаты остатка зависят от продукта, стоимости заказа, статуса производства и согласованных торговых условий и будут указаны в коммерческом предложении или проформе-инвойсе. Другие способы оплаты доступны только в том случае, если это специально подтверждено компанией CARBIT для данного заказа; пожалуйста, руководствуйтесь реквизитами получателя, указанными в официальном инвойсе.

Срок выполнения заказа зависит от наличия товара на складе, объема заказа, технологического процесса, индивидуальных требований, требований к контролю качества и способа доставки. После ознакомления со списком товаров мы предоставляем ориентировочный график производства и информируем покупателя о ходе выполнения заказа. Доставка может быть организована экспресс-почтой, авиа- или морским транспортом либо иным согласованным способом, при этом экспортная упаковка и документы подготавливаются в соответствии с выбранными условиями.

Условия гарантии зависят от конкретного продукта и указываются в коммерческом предложении или договоре купли-продажи; единый срок гарантии для всех компонентов не предусмотрен. В случае возникновения проблемы с качеством незамедлительно свяжитесь с нами, указав номер заказа, артикул детали, количество дефектов, информацию об установке или эксплуатации, а также предоставив четкие фотографии или видео. Мы координируем проведение технической экспертизы с соответствующим заводом-изготовителем и предоставляем надлежащее документально оформленное решение в соответствии с согласованными условиями гарантии.

Пожалуйста, укажите как можно больше из перечисленного ниже:

• OEM-код или артикул и описание товара
• Марка, модель, год выпуска, данные о двигателе или VIN автомобиля
• Требуемое количество по каждой позиции
• Страна или порт назначения и предпочтительные торговые условия
• Требования к упаковке, брендингу, материалам, испытаниям или сертификации